Algemene voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN BOTEKT
Artikel 1. Toepasselijkheid
1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten en
overeenkomsten van Botekt, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
2. Door het verstrekken van een opdracht of het accepteren van een offerte verklaart de
opdrachtgever akkoord te gaan met deze voorwaarden.
Artikel 2. Offertes en Totstandkoming Overeenkomst
1. Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders
vermeld.
2. Indien een offerte een vrijblijvend aanbod bevat en dit door de opdrachtgever wordt
aanvaard, behoudt Botekt nadrukkelijk het recht om het aanbod binnen twee werkdagen na
ontvangst van de aanvaarding alsnog te herroepen.
3. Een overeenkomst komt (behoudens het in lid 2 genoemde herroepingsrecht) tot stand
nadat de offerte schriftelijk of per e-mail door de opdrachtgever is bevestigd. Wijzigingen of
aanvullingen zijn pas bindend nadat deze schriftelijk door Botekt zijn bevestigd.
Artikel 3. Prijzen en Betaling
1. Alle vermelde prijzen zijn exclusief btw en eventuele bijkomende kosten, tenzij anders
vermeld. Parkeerkosten gemaakt tijdens de uitvoering worden achteraf op basis van
nacalculatie gespecificeerd doorbelast.
2. Botekt is gerechtigd bij aanvang van het project een initiële betaling van 25% van de
aanneemsom te factureren. Termijnfacturen worden gerelateerd aan de geproduceerde
waarden.
3. Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders
overeengekomen. De (zakelijke) opdrachtgever is niet gerechtigd enige
betalingsverplichting te verrekenen of op te schorten.
4. Bij overschrijding van de betalingstermijn is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim
en is de wettelijke (handels)rente verschuldigd, alsmede buitengerechtelijke incassokosten
conform de Wet normering buitengerechtelijke incassokosten (WIK).
5. Botekt behoudt zich het recht voor om bij betalingsachterstanden de (verdere) uitvoering
van de werkzaamheden op te schorten totdat volledige betaling heeft plaatsgevonden,
zonder aansprakelijk te zijn voor enige daaruit voortvloeiende vertragingsschade.
6. Prijsindexatie: Indien na het uitbrengen van de offerte of de totstandkoming van de
overeenkomst onvoorziene kostenverhogende omstandigheden optreden (zoals, maar niet
beperkt tot, extreme prijsstijgingen van grondstoffen zoals bitumen en isolatiemateriaal door
marktschommelingen of overmacht), is Botekt gerechtigd deze prijsstijgingen door te
berekenen aan de opdrachtgever. Consumenten mogen de overeenkomst bij een
prijsverhoging binnen 3 maanden kosteloos ontbinden. Voor zakelijke opdrachtgevers geldt
dit ontbindingsrecht niet.
Artikel 4. Verplichtingen van de Opdrachtgever
1. De opdrachtgever is verantwoordelijk voor het vrij en veilig toegankelijk maken van de
werkplek. Obstakels, opslag en losse materialen dienen vooraf te zijn verwijderd.
2. De opdrachtgever stelt tijdig en kosteloos de voor de uitvoering benodigde voorzieningen,
zoals elektriciteit en water, ter beschikking.
3. De opdrachtgever staat in voor de bouwkundige staat en voldoende draagkracht van de
bestaande dakconstructie.
4. De opdrachtgever is gehouden zorg te dragen dat alle vereiste vergunningen aanwezig zijn
om de overeengekomen werkzaamheden te verrichten. Indien de opdrachtgever hiermee in
gebreke blijft, vrijwaart hij Botekt voor alle hieruit voortvloeiende aanspraken van derden.
Artikel 5. Uitsluitingen en Werkzaamheden aan Bestaande Installaties
1. Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen, zijn werkzaamheden aan
gebouwgebonden installaties uitgesloten. Indien de opdrachtgever verzuimt deze tijdig te
(laten) demonteren en Botekt hierdoor vertraging oploopt, worden wachturen als meerwerk
doorbelast.
2. Airconditioning en warmtepompen: Botekt verplaatst nimmer units die nog zijn
aangesloten op het leidingnetwerk.
3. Zonnepanelen (PV-installaties): In alle gevallen geschiedt het loskoppelen, verplaatsen
en opnieuw aansluiten van zonnepanelen, omvormers en bekabeling uitdrukkelijk op risico
van de opdrachtgever. Botekt is geen gecertificeerd elektrotechnisch installateur en sluit
elke aansprakelijkheid uit voor rendementsverlies, storingen, kortsluiting, of het vervallen
van garanties.
4. Antennes, schotels en bliksembeveiliging: Het demonteren of inregelen hiervan valt
buiten de verantwoordelijkheid van Botekt.
Artikel 6. Uitvoering, Veiligheid en Kwaliteit
1. Botekt voert werkzaamheden uit naar beste inzicht en vakmanschap conform de geldende
wet- en regelgeving (waaronder de WKB en Arbowet).
2. Waar beschikbaar past Botekt uitsluitend KOMO-gecertificeerde en CE-gemarkeerde
materialen toe. Daktechnische werkzaamheden worden uitgevoerd volgens BRL 4702.
Warmtewerkzaamheden geschieden conform NEN 6050 en NEN 6051. Botekt is te allen
tijde gerechtigd om op het dak te stoken, branden of zagen om de werkzaamheden correct
uit te voeren.
3. Termijnen voor oplevering zijn indicatief en nimmer fatale termijnen.
Artikel 7. Meerwerk, Onvoorziene Omstandigheden en Asbest
1. Eventueel meerwerk wordt na afstemming met de opdrachtgever separaat gefactureerd op
basis van nacalculatie.
2. Onzichtbare ondergrond: Indien de staat van de ondergrond waarop de dakbedekking
moet worden aangebracht ten tijde van het opstellen van de aanbieding/offerte niet voor
Botekt was waar te nemen, wordt ervan uitgegaan dat de ondergrond zich in goede en
werkbare staat bevindt. Treden naderhand bij de uitvoering gebreken aan het licht (zoals
houtrot of constructiefouten), dan komen de kosten van het herstel en de vertraging volledig
voor rekening van de opdrachtgever als meerwerk.
3. Asbest: Botekt voert geen asbestinventarisaties uit. Bij vermoedens van asbest worden de
werkzaamheden onmiddellijk stilgelegd totdat een gecertificeerd bedrijf een beoordeling
heeft uitgevoerd. Kosten en vertragingen komen voor rekening van de opdrachtgever.
Artikel 8. Weersomstandigheden en Overmacht
1. Dakwerkzaamheden zijn weersafhankelijk. Bij regen, storm, vorst, extreme hitte of overige
onveilige omstandigheden behoudt Botekt zich het recht voor om de planning aan te
passen en werkzaamheden te staken. Dit kwalificeert als overmacht en geeft de
opdrachtgever geen recht op schadevergoeding.
Artikel 9. Oplevering en Aanvaarding
1. Na afronding ontvangt de opdrachtgever een digitaal opleverrapport met fotobewijs.
2. Het werk wordt juridisch als opgeleverd en aanvaard beschouwd indien de opdrachtgever
niet binnen 7 dagen na ontvangst van het opleverrapport schriftelijk gemotiveerde
bezwaren heeft ingediend, of indien de opdrachtgever het dak(deel) reeds volledig in
gebruik heeft genomen. Kleine gebreken en opleveringspunten staan niet aan oplevering in
de weg.
Artikel 10. Annulering door Opdrachtgever
1. Consumenten: Bij annulering na aanvaarding van de offerte is de consument verplicht de
reeds gemaakte kosten én de gederfde winst te vergoeden, conform artikel 7:764 BW.
2. Zakelijke klanten: Bij annulering is een zakelijke opdrachtgever een vaste
annuleringsvergoeding verschuldigd van ten minste 30% van de aanneemsom,
onverminderd het recht van Botekt om volledige schadevergoeding te vorderen indien de
werkelijke kosten dit overstijgen.
Artikel 11. Aansprakelijkheid
1. De totale aansprakelijkheid van Botekt voor directe schade is te allen tijde beperkt tot
maximaal het factuurbedrag van de desbetreffende opdracht, of – indien dit bedrag hoger is
– het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering van Botekt wordt uitgekeerd.
2. Botekt is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, of winstderving.
3. Botekt is niet aansprakelijk voor lekkages of schade die ontstaat als gevolg van het
betreden van het dak in het kader van het uitbrengen van een offerte, inspectie of
anderszins voorafgaand aan de opdracht.
4. Botekt draagt geen verantwoordelijkheid voor gebreken door verborgen constructies,
bestaande installaties, achterstallig onderhoud, onvoldoende draagkracht, of blijvende
waterplassen ten gevolge van het oorspronkelijke afschot.
Artikel 12. Garantie
1. Er geldt een uitvoeringsgarantie van 10 jaar op de door ons aangebrachte
dakbedekkingsconstructie en 3 jaar op kit, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Productgarantie verloopt via de fabrikant.
2. De garantie vervalt indien schade is ontstaan door onoordeelkundig gebruik, gebrekkig
onderhoud, wijzigingen door derden, of indien het dak niet conform de instructies wordt
gebruikt.
Artikel 13. Klachten en Verjaring
1. Zakelijke klanten: Klachten dienen binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk gemeld te
worden.
2. Consumenten: Klachten dienen uiterlijk binnen 2 maanden na ontdekking schriftelijk te
worden gemeld.
3. Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
4. Verjaring: De rechtsvordering tot schadevergoeding van de opdrachtgever jegens Botekt
verjaart definitief door verloop van zes maanden nadat de opdrachtgever ter zake heeft
geklaagd.
Artikel 14. Eigendomsvoorbehoud en Retentierecht
1. Geleverde materialen blijven eigendom van Botekt totdat de opdrachtgever volledig aan zijn
betalingsverplichtingen heeft voldaan.
2. Botekt komt een retentierecht toe en is gerechtigd om aflevering van documenten of het
verwijderen van materieel op te schorten totdat de opdrachtgever aan alle vorderingen
heeft voldaan.
Artikel 15. Gebruik van foto’s
1. Botekt mag foto’s van het werk gebruiken voor interne documentatie en
promotiedoeleinden, tenzij de opdrachtgever hier vooraf schriftelijk bezwaar tegen maakt.
Artikel 16. Toepasselijk recht en Geschillen
1. Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
2. Geschillen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in de
vestigingsplaats van Botekt, tenzij de wet voor consumenten dwingend een andere rechter
aanwijst.